Mejora de Procesos: Medición de las Mejoras Implementadas

Mejora de Procesos: Medición de las Mejoras Implementadas

¡Y llegamos! Ya estamos en el último paso sobre los 5 pasos para Implementar una Mejora de Procesos. En este paso llamado Medición de las Mejoras Implementadas, podremos ahondar en los resultados. Es el momento para medir, verificar, comparar y evaluar todo lo implementado durante todo el tiempo que le dedicamos a la mejora continua deLeer más sobre Mejora de Procesos: Medición de las Mejoras Implementadas[…]

Implementación de la mejora de procesos

Implementación de la mejora de procesos

Hasta aquí ya tenemos claro cómo queremos que funcione nuestros procesos, los cambios a realizarse, los sistemas a desarrollarse, los equipos de trabajo y demás detalles del paso 3: Reingeniería y Rediseño. Ahora sí, llegó el momento más esperado; implementar la mejora de procesos. ¿Cómo implementamos la mejora de procesos? La implementación implica poner aLeer más sobre Implementación de la mejora de procesos[…]

Reingeniería y Rediseño de Procesos: Mejora Continua

Reingeniería y Rediseño de Procesos: Mejora Continua

Nos encontramos ya en el tercer paso para implementar una mejora continua de procesos: Reingeniería y Rediseño de Procesos. Hasta aquí ya sabemos que procesos “duelen más”, esos que nos generan más de un dolor de cabeza o tal vez esos que mejorando serian excelentes. Sabemos también cómo funcionan los procesos por dentro, que hacemosLeer más sobre Reingeniería y Rediseño de Procesos: Mejora Continua[…]

Kaizen, la Mejora Continua y los Clientes Satisfechos

Kaizen, la Mejora Continua y los Clientes Satisfechos

Kaizen significa en la mejor de sus acepciones “Mejora Continua”. Podría decirse que es una filosofía que busca desarrollar la mejora continua, un estilo de vida, una forma de pensar que se aplica a cualquier realidad, desde tu vida cotidiana hasta una empresa multimillonaria como Coca Cola y Toyota.  Fue desarrollado por el japonés MassakiLeer más sobre Kaizen, la Mejora Continua y los Clientes Satisfechos[…]